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我们的服务保障：
◇可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、兰州途中运行情况及发货情况、兰州增加运作透明度，解除后顾之忧。
◇每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
◇随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、兰州客户走访卡、兰州定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
◇公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由作部门具体作，由客户服务部全程跟进
◇建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、兰州复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。
◇公司作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、兰州节省、兰州高效的服务。
◇公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、兰州在途、兰州信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜
公司秉承“先做人、兰州在做事，做好人、兰州做好事，客户至上，诚信为本”的经营理念，以“互利双赢”“专业团队”“真诚服务”
